Die Arbeit in einem Rechenzentrum (DC) oder einem Backbone-Internetdienstanbieter (ISP) erfordert in der Regel einen erheblichen menschlichen Aufwand, was zu Betriebskosten führt, die oft übersehen werden. Diese Kosten können jedoch optimiert werden, indem die Kraft der Automatisierung genutzt wird, um einfache und repetitive Aufgaben effizient zu erledigen.

Es ist wichtig zu betonen, dass Automatisierung zwar zahlreiche Vorteile bietet, aber keine kostenlose Lösung ist. Jede Aufgabe, die automatisiert werden soll, muss einen gut definierten und dokumentierten Prozess der Aufgabendefinition durchlaufen. Dies stellt sicher, dass jeder Schritt klar formuliert und verstanden wird.

Um den Automatisierungsprozess zu optimieren und den Aufwand zu reduzieren, sollten Aufgaben kategorisiert und in eine kleine, begrenzte Anzahl von Möglichkeiten gruppiert werden. Jede Möglichkeit wird durch spezifische Attribute oder Parameter definiert, die sie von anderen unterscheiden. Dadurch wird der Umfang klar definiert und überschaubar, was es dem NetDevOps-Team ermöglicht, die Automatisierungssoftware effektiv zu entwerfen und umzusetzen.

Der Gesamtansatz zur Automatisierung kann in die folgenden Phasen unterteilt werden:

1. Bewertung
2. Grobentwurf
3. Feinentwurf
4. Entwicklung
5. Testen und Verbessern
6. Produktion

Das ultimative Ziel dieses Ansatzes ist es, ein Automatisierungssystem zu entwickeln, das es dem Kunden ermöglicht, die Automatisierungsfähigkeiten eigenständig weiter zu verbessern und auszubauen. Die Return on Investment (ROI) der Automatisierungslösung kann durch die Messung der Anzahl der Aufgaben, die das Tool ausführt, quantifiziert werden, was zu erheblichen Zeitersparnissen und einer verbesserten Betriebseffizienz führt.

Darüber hinaus bietet das Automatisierungssystem neben Kosteneinsparungen weitere Vorteile wie Selbstdokumentation und Standardisierung von Aufgaben. Dies erleichtert nicht nur Audits und Compliance-Anforderungen, sondern ermöglicht auch eine bessere Zusammenarbeit, Wissensaustausch und insgesamt operative Exzellenz innerhalb der Organisation.

Bewertung

Das NetDevOps-Team arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um den Umfang der Automatisierung zu definieren und eine umfassende Liste der zu automatisierenden Aufgaben zusammenzustellen. Es ist entscheidend, dass das Team nicht nur den bestehenden Umfang überprüft, sondern auch potenzielle Erweiterungsbereiche vorschlägt. Dies stellt sicher, dass die Automatisierungslösung den breiteren betrieblichen Anforderungen der Organisation gerecht wird.

Grobentwurf

Sobald der Umfang definiert ist, geht das NetDevOps-Team dazu über, die Aufgaben innerhalb dieses Umfangs zu dokumentieren. Diese Dokumentation bietet einen klaren Überblick über die Aufgaben und dient als Grundlage für die nachfolgenden Entwicklungsphasen.

Feinentwurf

In dieser Phase definiert das NetDevOps-Team in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden die spezifischen Aufgabenparameter. Diese Parameter ermöglichen es, Aufgaben in eine begrenzte Anzahl von Variablen zu gruppieren, während eine umfassende Abdeckung des definierten Umfangs sichergestellt wird. Darüber hinaus wird das Entwicklungsframework ausgewählt, das für die Automatisierungslösung verwendet werden soll, wobei Faktoren wie Skalierbarkeit, Kompatibilität und Wartbarkeit berücksichtigt werden.

Entwicklung

Unter Nutzung einer dedizierten Laborumgebung beginnt das NetDevOps-Team mit der Entwicklung des Automatisierungssystems. Diese Phase umfasst die Programmierung und Konfiguration der Software zur effizienten Ausführung der definierten Aufgaben. Es werden bewährte Verfahren für Codierungsstandards, Versionskontrolle und Dokumentation befolgt, um eine robuste und wartbare Lösung sicherzustellen.

Testen und Verbessern

Das Automatisierungssystem durchläuft rigorose Tests in der Laborumgebung, um Fehler, Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Das Feedback aus den Tests wird in iterative Zyklen eingearbeitet, um eine kontinuierliche Verbesserung der Automatisierungslösung zu ermöglichen. Ziel dieser Phase ist es sicherzustellen, dass das System zuverlässig und genau funktioniert und die definierten Anforderungen und Erwartungen erfüllt.

Produktion

Nachdem das Automatisierungssystem gründlich getestet und verfeinert wurde, ist es bereit für den Einsatz in einer Produktionsumgebung. Das NetDevOps-Team implementiert das Automatisierungstool in Zusammenarbeit mit dem Kunden zunächst in einem kleinen Teil der Szenarien. Dies ermöglicht eine Validierung und Feinabstimmung des Systems in realen betrieblichen Umgebungen. Nach erfolgreichem Abschluss erhält der Kunde die Autonomie, das Automatisierungssystem für eine breitere Palette von Aufgaben und Szenarien zu nutzen.